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           Internet Explorer
  • Clique no ícone azul do acesso remoto.
  • Ao abrir a janela para baixar, clique na opção “executar”.
  • Forneça o número ID para o operador que irá fazer o acesso remoto.

           Google Chrome
  • Clique no ícone azul do acesso remoto.
  • Clique no arquivo “ar.exe” que esta no canto inferior a esqueda do seu navegador
  • Forneça o número ID  para o operador que irá fazer o acesso remoto.